Post_icon

Российские страховщики опасаются иметь дело с туроператорами

Всероссийский союз страховщиков (ВCC) совместно с представителями туристического бизнеса и властями намерен создать свод критериев, которые помогли бы туристу оценить надежность той компании, к услугам которой он планирует прибегнуть.

Как сообщается в пресс-релизе ВСС, союз приступил к выработке мер, способных привести к повышению прозрачности туристического сектора. Первое заседание кризисного комитета ВСС, созданного специально для решения возникших в последнее время проблем с выплатами компенсаций пострадавшим туристам, состоится сегодня.

«Встает вопрос о более эффективном госрегулировании и контроле за платежеспособностью тех, кто обязался предоставить качественные туристические услуги», — отмечает глава Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс. По его словам, в настоящее время страховщики массово отказываются от этого сегмента рынка, приносящего убытки до 800%.

Защита интересов российских туристов за рубежом — важнейшая социально значимая тема, которая требует совершенно иного уровня контроля за представителями бизнеса со стороны государственных органов, заявил Юргенс. «Несправедливо, если даже при наличии страховой защиты люди не всегда могут полностью рассчитывать на компенсации. Вполне вероятно, потребуется ставить вопрос о создании дополнительных фондов гарантий при обеспечении ответственности туроператоров», — считает он.

Post_icon

АТОР просит МЧС доставить клиентов «Лабиринта» домой

Те туристы, которые приобрели у туроператора «Лабиринт» только авиабилеты, не могут рассчитывать на «Турпомощь», так как эта ассоциация, по закону, помогает только тем путешественникам, которые купили в злополучной компании полный пакет услуг — перелет и проживание. Тем не менее среди тех, кто приобретал в «Лабиринте» билеты, много семей с детьми и далеко не все из них могут себе позволить повторно оплатить дорогу на родину.

Ассоциация туроператоров России (АТОР) призвала МЧС РФ на помощь в доставке туристов домой. «Авиакомпании устранились от урегулирования данной проблемы. Со своей стороны государство не создает условий для того, чтобы перевозчики выполнили свои обязательства перед конечным потребителем, который оплатил билеты в полном объеме. МЧС уже высказывало намерение помочь в эвакуации туристов. По оценке АТОР, данный случай как нельзя лучше подходит для реализации этого намерения», — говорится в обращении, размещенном на сайте Ассоциации.

Напомним, туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности 2 августа. До сих пор за рубежом остаются тысячи клиентов этой компании.

Post_icon

Мобильное приложение свяжет гостей Каталонии со службой спасения

В Каталонии создано новое приложение для мобильных телефонов на основе Android, которое позволит иностранным туристам оперативно сообщать в службу спасения об экстренных происшествиях.

Приложение выпущено при поддержке каталонских властей; воспользоваться им смогут только туристы. Во избежание злоупотреблений загрузить приложение обычным образом нельзя: сначала необходимо ввести цифровой код, предоставленный отелем.

Пользоваться приложением достаточно удобно: в случае возникновения чрезвычайной ситуации нужно выбрать соответствующую пиктограмму: «агрессия», «ограбление», «ДТП», «возгорание», «затопление», «плохое обращение» и так далее. Затем происходит автоматическое определение местоположения звонившего, и на его телефон высылается SMS-сообщение на родном языке с подтверждением приема вызова, сообщает Noticia.ru.

Мобильное приложение для Android работает на русском, а также английском, французском, немецком, польском, итальянском, японском, китайском и арабском языках. К началу 2015 года будет подготовлена версия для iPhone. Получить доступ к программе можно будет только на территории Каталонии. Те, кто находится в другом регионе Испании, а также те, кому приложение пока недоступно по техническим причинам, всегда могут обратиться за помощью, позвонив в экстренную службу по телефону 112.

Источник: Noticia.ru

Post_icon

В Свазиленде появились новые туристические маршруты

В Хохо (Hhohho), одном из самых интересных и живописных регионов Свазиленда, открылись три новых дороги для путешественников […]

Post_icon

Яблочно-медовые фестивали проходят в августе по всей России

В конце лета в России отмечается традиционные праздники урожая: Ореховый, Медовый и Яблочный Спас […]

Post_icon

Художественный музей Хельсинки закрыт на ремонт

Городской художественный музей Хельсинки (улица Sofiankatu, 4) закрылся до осени 2015 года […]

Post_icon

Австрийский замок приглашает на средневековые турниры

В течение всего августа в замке Зоммерегг (Sommeregg) в австрийской Каринтии путешественники смогут окунуться в настоящую атмосферу Средневековья, посетив аутентичные рыцарские турниры. Более 100 профессиональных мечников и копейщиков продемонстрируют посетителям свое искусство. Турниры пользуются большой популярностью у туристов и обычно собирают около 100 тысяч человек.

По средам посетителей ждут состязания рыцарей, а по четвергам и воскресеньям — зрелищные постановочные бои. Во время фестиваля в замке можно будет посетить аутентичные таверны и лавки, посмотреть представления циркачей и музыкантов, поучиться стрелять из лука. В зоне ремесел всем желающим предложат мастер-классы по керамике, ювелирному делу, шитью, сообщает соб. корр. tomsk-hotel.ru.

Рыцарские турниры продлятся до 23 августа, посещать их можно бесплатно.

Post_icon

В Норвегии снова можно ездить на сигвеях

В Норвегии с середины лета снова разрешено использовать на улицах сигвеи — мощные двухколесные самокаты, работающие от аккумулятора […]

Post_icon

Lux Express проводит распродажу билетов на осень

Автобусная компания Lux Express проводит короткую распродажу билетов […]

Post_icon

Внеплановые выходные дни в нескольких консульствах

Несколько дипмиссий, представляющих государства, в которые российским туристам нужно оформлять визы, объявили о внеплановых нерабочих днях в ближайшее время […]