Крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания Ryanair изменила сроки онлайн-регистрации на свои рейсы . Ранее регистрацию нужно было проходить от 15 суток до 4 часов до вылета рейса. Теперь сроки варьируются в зависимости от желания пассажира доплатить за определенное место, сообщает соб.корр. tomsk-hotel.ru.
Если пассажир хочет сам выбрать место в самолете, то он может регистрироваться уже за 30 дней до вылета. Выбор места стоит, как правило, 5 евро или фунтов стерлингов, однако некоторые места обходятся вдвое дороже. Это относится к первым пяти рядам (причина — возможность быстрого выхода по переднему трапу), последним двум (возможность быстрого выхода по заднему трапу, но только в случае, если в аэропорту прилета не используется телетрап) и рядам 16-17 (там больше расстояние до впередистоящего кресла).
Если пассажир не хочет выбирать место, то система назначит его автоматически. В этом случае будет довольно велика вероятность оказаться на неудобных местах — например, в среднем кресле. Ранее аналогичную систему ввела вторая по величине европейская бюджетная авиакомпания easyJet, которая весьма довольна результатами внедрения этой схемы. Пассажиры, не выбирающие места, имеют возможность регистрироваться лишь за семь и менее дней до вылета — чтобы у покупающих места был больший выбор.
Онлайн-регистрация закрывается теперь не за 4, а за 2 часа до отправления. Среди прочего, это дает возможность тем, кто заранее прибыл в аэропорт, но забыл про онлайн-регистрацию, все же воспользоваться ею. Следует помнить, что пассажир должен еще сам распечатать посадочный талон — в аэропорту этот сервис будет стоить 15 евро или фунтов. А обычная регистрация в аэропорту без предварительной онлайновой обойдется в 70 евро или фунтов.
Напомним, что минувшей зимой Ryanair принял целый комплекс мер по улучшению стандартов сервиса. В частности, радикально упрощен процесс покупки билета (минимальное число кликов снижено с 17 до 5), введена возможность создания личного кабинета на сайте компании, отменены рекламные объявления на борту во время поздневечерних и раннеутренних полетов, разрешены вторая маленькая сумка в ручной клади и корректировка ошибок в билете в течение 24 часов после покупки, сокращены некоторые багажные сборы и штрафы за нераспечатку посадочного талона.
Автор: Юрий Плохотниченко